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Equipe Orquidário Imirim – Seu Orquidário na Web
NOSSA LOCALIZAÇÃO
Localização do Orquidário Imirim
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Horário de Atendimento
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Como chegar no Orquidário Imirim?
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Como falar com o Orquidário Imirim?
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Depósito Bancário
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MEU CADASTRO
Tenho que fazer o cadastro no Website para comprar?
O objetivo de solicitar o cadastro, é somente para diminuir a burocracia e melhorar a experiência do usuário, o cadastro só é exigido no caso de se desejar efetuar a compra, assim permite ao usuário a possibilidade de compras em processo simples, no qual com as informações, torna-o objetivo e direto.
Para navegar, consultar, simular compras, simular frete, não é necessário o cadastro.
Não consigo acessar o Website por Computador ou Celular, o que fazer?
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Esqueci minha senha de acesso no Website, como faço para recuperar?
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Minha senha está correta e não consigo acessar o Website!
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Posso fazer cadastro e pedido em nome de uma Empresa?
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COMO COMPRAR NOSSOS PRODUTOS
Como faço para achar o produto que desejo?
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Não encontro informações e detalhes dos produtos!
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O produto está em falta, gostaria de ser AVISADO.
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Posso escolher as plantas no Orquidário?
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As condições de vendas do Website é o mesmo da Loja Física?
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MEU PEDIDO
Como faço para realizar um pedido?
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Posso modificar um pedido?
Após o pagamento finalizado, o pedido não pode ser modificado, pois o mesmo está em separação, aonde novos produtos irão gerar novos custos de frete.
Pedidos cuja forma de pagamento selecionada é Boleto Bancário e que ainda não foram pagos, podem ser excluídos (a cobrança do boleto é automaticamente cancelada neste caso). Após cancelar, efetue um novo pedido com diferentes preferências.
Posso cancelar um pedido?
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Posso comprar pelo telefone?
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Como faço para comprar grandes volumes?
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Como faço para utilizar Vales e Cupons?
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Como faço para alterar ou adicionar um endereço de entrega?
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Os valores do meu pedido não estão corretos.
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Fiz o pedido e não recebi e-mail de Confirmação do Pedido.
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Fiz o pedido paguei e pelo Website não constam pedidos em meu Histórico de Pedidos.
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Recebi meu pedido, mas está incorreto.
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Como faço para comprar grandes volumes?
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Depósito Bancário
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FORMAS DE PAGAMENTO
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
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Como faço para imprimir o boleto ou emitir uma segunda via de meu boleto?
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Compras com Boleto e Cartão de Crédito
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Qual é o prazo para confirmação de pagamento?
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O que significa pedido em análise?
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FORMAS ENTREGA
Quais são as formas de entrega disponíveis?
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Como vejo o valor do frete?
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Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
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Por que o prazo de entrega de alguns produtos é maior?
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Como posso acompanhar a entrega de meu pedido?
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Como funcionam as embalagens para proteção das plantas e produtos?
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DICAS
Quero comprar pessoalmente em nossa loja física?
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Quais são as dicas para comprar na Black Friday e Datas Comemorativas?
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Depósito Bancário
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TERMOS & POLÍTICAS
Termos de Uso & Adesão
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Política de Privacidade & Segurança
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Política de Trocas & Devoluções
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Comprar no Website é seguro?
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Por que meu comentário sobre o produto não foi aprovado?
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