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Equipe Orquidário Imirim – Seu Orquidário na Web

 

NOSSA LOCALIZAÇÃO

Localização do Orquidário Imirim

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Horário de Atendimento

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Como chegar no Orquidário Imirim?

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Como falar com o Orquidário Imirim?

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Depósito Bancário

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MEU CADASTRO

Tenho que fazer o cadastro no Website para comprar?

O objetivo de solicitar o cadastro, é somente para diminuir a burocracia e melhorar a experiência do usuário, o cadastro só é exigido no caso de se desejar efetuar a compra, assim permite ao usuário a possibilidade de compras em processo simples, no qual com as informações, torna-o objetivo e direto.

Para navegar, consultar, simular compras, simular frete, não é necessário o cadastro.

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Não consigo acessar o Website por Computador ou Celular, o que fazer?

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Esqueci minha senha de acesso no Website, como faço para recuperar?

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Minha senha está correta e não consigo acessar o Website!

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Posso fazer cadastro e pedido em nome de uma Empresa?

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COMO COMPRAR NOSSOS PRODUTOS

Como faço para achar o produto que desejo?

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Não encontro informações e detalhes dos produtos!

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O produto está em falta, gostaria de ser AVISADO.

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Posso escolher as plantas no Orquidário?

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As condições de vendas do Website é o mesmo da Loja Física?

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MEU PEDIDO

Como faço para realizar um pedido?

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Posso modificar um pedido?

Após o pagamento finalizado, o pedido não pode ser modificado, pois o mesmo está em separação, aonde novos produtos irão gerar novos custos de frete.

Pedidos cuja forma de pagamento selecionada é Boleto Bancário e que ainda não foram pagos, podem ser excluídos (a cobrança do boleto é automaticamente cancelada neste caso). Após cancelar, efetue um novo pedido com diferentes preferências.

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Posso cancelar um pedido?

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Posso comprar pelo telefone?

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Como faço para comprar grandes volumes?

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Como faço para utilizar Vales e Cupons?

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Como faço para alterar ou adicionar um endereço de entrega?

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Os valores do meu pedido não estão corretos.

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Fiz o pedido e não recebi e-mail de Confirmação do Pedido.

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Fiz o pedido paguei e pelo Website não constam pedidos em meu Histórico de Pedidos.

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Recebi meu pedido, mas está incorreto.

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Recebi meu pedido, mas está incorreto.

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Como faço para comprar grandes volumes?

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Depósito Bancário

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FORMAS DE PAGAMENTO

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

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Como faço para imprimir o boleto ou emitir uma segunda via de meu boleto?

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Compras com Boleto e Cartão de Crédito

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Qual é o prazo para confirmação de pagamento?

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O que significa pedido em análise?

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FORMAS ENTREGA

Quais são as formas de entrega disponíveis?

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Como vejo o valor do frete?

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Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

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Por que o prazo de entrega de alguns produtos é maior?

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Como posso acompanhar a entrega de meu pedido?

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Como funcionam as embalagens para proteção das plantas e produtos?

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Como funcionam as embalagens para proteção das plantas e produtos?

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DICAS

Quero comprar pessoalmente em nossa loja física?

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Quais são as dicas para comprar na Black Friday e Datas Comemorativas?

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Depósito Bancário

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TERMOS & POLÍTICAS

Termos de Uso & Adesão

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Política de Privacidade & Segurança

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Política de Trocas & Devoluções

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Comprar no Website é seguro?

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Por que meu comentário sobre o produto não foi aprovado?

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